Haluatko myötätuntoisen vastauksen lääkäriltä? Saatat haluta kysyä ChatGPT:lta sen sijaan

Jos käännyt lääkärin puoleen, on todennäköistä, että olet huolissasi jostakin tietystä terveydentilan osa-alueesta, ja todennäköisesti haluaisitkin, että lääkäri osoittaa sinulle empatiaa käsitellessään huoltasi.

Siinä ChatGPT voi loistaa lääkärin rinnalla.

Julkaistu JAMA Internal Medicine -lehdessä tehty tutkimus osoittaa, että ChatGPT kykenee antamaan potilaiden terveyteen liittyviin kysymyksiin vastauksia empaattisemmin ja laadukkaammin kuin lääkäri.

Lisäksi: Tekoälybottien onnistuneet lääketieteen koulun tentit, mutta pitäisikö niiden tulla lääkärikseksi sinun omaksi lääkäriksi?

Tutkimuksessa käytettiin 195 kysymystä, jotka käyttäjät postasivat Redditin 'r/AskDocs' -ketjuun ja jotka saivat vastauksia todennetuilta lääkäreiltä. Samat kysymykset syötettiin sitten ChatGPT:hen.

Molemmin lääkäreiden että ChatGPT:n vastaukset vertailtiin sitten terveydenhuollon ammattilaisten tiimin toimesta, jotka valitsivat paremman vastauksen ja antoivat laatumääritteitä molemmille.

Tulokset olivat yllättäviä.

Tutkimuksen mukaan 195 kysymyksestä ja vastauksesta arvioijat valitsivat chatbotin vastaukset lääkärin vastauksien sijaan 78,6 prosentissa 585 evaluoinnista.

Tutkimuksessa havaittiin, että chatbotin vastaukset olivat yleensä pidempiä, korkealaatuisempia ja empaattisempia kuin lääkäreiden vastaukset.

Eriityisesti tutkimuksessa havaittiin, että lääkärin vastaukset olivat 41% vähemmän empaattisia kuin chatbotin vastaukset.

Tutkimuksen tulokset viittaavat siihen, että tekoälypohjainen keskusteluavustaja voi olla hyödyllinen lääkäreille vastauksien laadinnassa potilaiden kysymyksiin.

Tämä ratkaisu hyödyttäisi sekä terveydenhuollon ammattilaisia että potilaita. Ammattilaiset säästäisivät aikaa tuottaessaan pidempiä ja korkealaatuisempia vastauksia, kun taas potilaat saavat parempia vastauksia, jotka rauhoittavat heidän huoliaan.