Applein AI-keskusteluavustaja Siri on saatavilla - Apple liittyy AI-keskusteluavustaja-kilpaan

Apple kuulemma kokeilee tekoälyä käyttäviä chatboteja kehittämällä Siri-pohjaisen chatbotin, joka on samankaltainen kuin OpenAI:n ChatGPT-malli, kertoo New York Times. Tämä siirto asettaa Applen suoraan kilpailuun sellaisten yritysten kanssa kuin Google, Amazon ja Facebook, jotka ovat panostaneet paljon chatbot-teknologiaan viime vuosina.

Uusi chatbotti, joka on vielä kehitysvaiheessa, kykenee raporttien mukaan käsittelemään monimutkaisia keskusteluita käyttäjien kanssa ja tarjoamaan personoidut suositukset ja vastaukset heidän kiinnostuksenkohteidensa ja mieltymystensä perusteella. Se myös kykenee integroitumaan muiden Apple-palveluiden, kuten Apple Musiikin ja Apple TV:n, kanssa tarjoten saumattoman käyttökokemuksen.

Vaikka yksityiskohdat uudesta chatbotista ovat edelleen vähäisiä, sisäpiiriläiset vihjaavat, että Apple satsaa voimakkaasti kyseiseen projektiin ja toivoo pääsevänsä merkittäviin edistysaskeliin tekoälyllä toimivien chatbottien saralla. Yrityksellä on pitkä historia sijoittamisesta tekoälyyn ja koneoppimiseen, kun Siri oli yksi ensimmäisistä ääniohjauksen avustajista markkinoilla jo vuonna 2011.

Applen siirtyminen chatbotteihin ei ole yllättävää, ottaen huomioon teknologian kasvavan suosion viime vuosina.

Chatbotit tarjoavat useita etuja yrityksille, mukaan lukien parannettu asiakaspalvelu, lisääntynyt tehokkuus ja alentuneet menot. COVID-19-pandemian pakottaessa monet yritykset siirtymään verkossa toimimiseen, chatbotit ovat tulleet yhä tärkeämmäksi työkaluksi asiakkaiden kanssa yhteydenpitoon ja heille tarjottavan tuen tarjoamiseen.

Kehittämällä chatbotin Apple voisi myös parantaa asemaansa älykaiuttimien markkinoilla, joilla se tällä hetkellä jää jälkeen Amazonista ja Googlesta. Vaikka yrityksen HomePod-kaiutin on saanut myönteisiä arvioita kriitikoilta, se on kuitenkin kamppaillut saavuttaakseen suosiota kuluttajien keskuudessa korkean hintalapun ja rajallisen toiminnallisuuden vuoksi.

Uuden tehokkaan chatbotin lisäämisen myötä Apple voisi olla hyvin valmistautunut haastamaan kilpailijansa älykaiuttimien markkinoilla. Tarjotessaan käyttäjille saumattoman tekoälyvoimaisen kokemuksen kaikilla laitteillaan, yritys voi vahvistaa asemansa teknologia-alan johtajana.

Tietysti, AI-pohjaisten chatbotien käytössä on myös huolia, erityisesti yksityisyyden ja tietoturvan suhteen. Chatbotien kehittyessä ne voivat kerätä yksilöllisiä tietoja käyttäjistä näiden tietämättä tai suostumatta. Tämä voi johtaa vakaviin yksityisyyden loukkauksiin ja lisääntyneeseen haavoittuvuuteen hakkeroinnille ja kyberhyökkäyksille.

Lue myös: Miksi kyberhyökkäykset tapahtuvat? - Miten estää niitä

Jotta näihin huolenaiheisiin voidaan vastata, Apple on aina asettanut käyttäjän yksityisyyden etusijalle kehittäessään mitään uutta. Yhtiöllä on vankka maine yksityisyyden suhteen, ja toiminnot kuten "Kirjaudu Applella" ja iMessagessa käytettävä päästä päähän -salakirjoitus auttavat suojaamaan käyttäjien tietoja.

Yleisesti ottaen Applella on merkittävä liike chatbottien markkinoille, mikä voi olla kauaskantoisia vaikutuksia teknologia-alalle. Suurten resurssiensa ja asiantuntemuksensa ansiosta tekoälyssä ja koneoppimisessa yritys voisi olla hyvin sijoittautunut kehittämään edistynyttä chatbottiteknologiaa. Kuitenkin sen on oltava tietoinen myös tämän nopeasti kehittyvän alan mahdollisista riskeistä ja haasteista.